【MG动画】快递放哪？你说了算！
从激动地付款，到焦急地等待，再到兴奋地拆快递，这种如获至宝般的幸福感，想必是每个网购者最美妙的瞬间。但是，喜欢网购的人却经常被“取快递”这个问题困扰。人不在家时，快递到了怎么办？为了解决这个问题，云柜出现啦，只需要一个验证码，快递轻松到手。
可是，自从有了云柜，我们的快递小哥就再也不爱上门送快递了，往云柜里一放就扬长而去，只留下一个干巴巴的短信。原本是为了方便收件人的服务设施，现在却变成了快递员省事和犯懒的工具。
来自北京的吴小姐就遇到了这样让人气愤的事。“上次我朋友给我邮寄了一箱樱桃。快递员直接放快递柜里了。我没注意到丰巢的短信，去取的时候因为高温樱桃已经坏掉了，而且开箱子还被收了1元保管费。” 快递的水果烂了，结果还要付费。这找谁说理去？
经调查，仅在2019年6月，全国因快递发生的纠纷和投诉事件就多达4万例，其中，因快递员没有及时通知收件人取件造成损失的案例在快速增加。看到这些，你还能在网上放心买买买吗？
别担心，为了应对这类情况，国家邮政局近日发布了《智能快件箱寄递服务管理办法》，该办法将于2019年10月1日起施行。该办法规定，使用智能快件箱投递快件，应征得收件人同意；快件出现外包装明显破损、重量与寄递详情单记载明显不符等情况，不得使用智能快件箱投递；快递箱运营企业合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。
也就是说，以前收快递遇到的种种问题，诸如快递员不打招呼就丢进云柜，快递损坏责任归属，云柜超时收费等，都不再是问题啦！
